~ par Carrie Guy, représentante commerciale, États montagneux des États-Unis
Quelqu'un m'a récemment demandé pourquoi j'aime travailler avec Friesens Corporation, et je pensais que ma réponse était simple, mais en l'expliquant, j'ai réalisé qu'il y avait tellement de facettes à cette réponse.
En entrant dans une usine, vous remarquerez immédiatement l'environnement de production étonnamment propre. Vous remarquerez peut-être que, sur la manche de chaque chemise, on peut lire « employé-propriétaire ». Pour être honnête, au début, j'ai pensé qu'il s'agissait peut-être d'une stratégie de motivation, mais j'avais tort.
Chaque employé de Friesens est un employé-actionnaire. Pensez à un match important – football, hockey, quel que soit votre sport – ou, mieux encore, à un livre que vous avez lu et qui est en train d'être adapté au cinéma ou à la série dont tout le monde parle. Si vous préférez l'analogie sportive, c'est le septième match de la finale… c'est passionnant, mais si c'est VOTRE équipe, c'est encore mieux. Ou si vous avez lu et adoré ce livre, et que les gens parlent du film, VOUS avez toutes les informations et un lien avec l'histoire. Qu'est-ce qui rend la chose plus passionnante lorsqu'il s'agit de votre équipe ou du livre que vous lisez ? Ce lien personnel… le fait que vous y ayez un intérêt direct.
Chez Friesens, les employés ne se contentent pas de pointer, c'est littéralement notre entreprise. Nos employés-propriétaires ont donc une responsabilité primordiale : faire en sorte que chaque produit représente au mieux notre entreprise. Cela signifie-t-il que nous ne faisons jamais d'erreurs ? Bien sûr que non… nous sommes humains, mais si une erreur survient, chacun s'efforce de la résoudre, car nous sommes fiers de notre travail.
Pour moi, cela me rappelle l'époque où l'on connaissait les agriculteurs qui achetaient ses légumes et l'artisan qui fabriquait sa table. Lorsque je visite l'usine, je rencontre des gens passionnants avec des histoires passionnantes et je me souviens que tous les employés-propriétaires sont solidaires, épaule contre épaule, et qu'ils publient de très bons livres !
