Par Danielle Abrams, responsable du service à la clientèle des ouvrages commerciaux
Publier un livre est une aventure passionnante, mais ça peut aussi sembler insurmontable si c'est la première fois que vous vous lancez dans ce processus. C'est là que Friesens fait toute la différence ! En choisissant Friesens, vous optez pour un véritable partenaire, et pas seulement un imprimeur. Au cœur de ce partenariat se trouve votre spécialiste de projet.
Alors, qu'est-ce que ça veut dire pour vous ?
VOTRE GUIDE DÉDIÉ DU DÉBUT À LA FIN
Dès votre inscription, votre spécialiste de projet devient votre interlocuteur principal. Plus besoin de jongler entre les services ni de vous demander qui contacter : il est votre personne-ressource pour tout ce qui concerne votre livre. Considérez-le comme votre guide personnel tout au long du processus de production.
COMMUNICATION CLAIRE ET DIRECTE
Les délais de publication sont souvent serrés et les questions fusent. Votre spécialiste est joignable par courriel ou par téléphone pour vous fournir des réponses rapides et des solutions pratiques. Qu'il s'agisse de confirmer une date limite ou de vous renseigner sur les finitions de couverture, vous saurez toujours qui contacter et vous obtiendrez les informations dont vous avez besoin.
CONSEILS D'EXPERTS SUR CHAQUE DÉTAIL
Les livres grand public offrent une multitude de possibilités créatives : types de papier, styles de reliure, traitements de couverture, etc. Votre spécialiste de projet maîtrise parfaitement ces options. Il vous aidera à prendre des décisions éclairées, pour que votre livre corresponde exactement à vos attentes, sans le stress des hésitations.
FLEXIBILITÉ FACE AUX ALÉAS DE LA VIE
Les délais évoluent. Les fichiers nécessitent des ajustements. La vie nous réserve parfois des surprises. Friesens le comprend, et votre spécialiste travaillera avec vous pour maintenir le cap tout en s'adaptant aux changements dans la mesure du possible. Le but est de rendre le processus fluide et sans stress.
LA DIFFÉRENCE FRIESENS
Derrière votre spécialiste de projet se cache une équipe d'employés-actionnaires soucieux de la qualité et du service client. Friesens est fière d'être détenue à 100 % par ses employés, et cette fierté se reflète dans chaque livre que nous produisons. En travaillant avec nous, vous vous associez à des personnes qui ont vraiment à cœur la réussite de votre projet.
Collaborer avec un spécialiste de projet Friesens, c'est bénéficier d'un partenaire compétent et aimable à vos côtés à chaque étape. Du premier téléchargement de fichier à la livraison finale, nous sommes là pour vous garantir une expérience d'impression simple et agréable.
